Garantía
🛡️ Garantía
Respaldamos cada producto con el mejor servicio postventa.
📋 Condiciones de garantía
Todos los productos vendidos por Maquinaria Agricola Sampedro S.L. incluyen 2 años de garantía conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
La garantía cubre los defectos de fabricación y materiales presentes en el momento de la entrega. No cubre los daños derivados de un uso inadecuado, falta de mantenimiento, modificaciones no autorizadas o desgaste natural por el uso.
✅ Qué cubre la garantía
Defectos de fabricación, piezas defectuosas de origen y fallos en componentes eléctricos o mecánicos presentes desde la entrega del producto.
❌ Qué no cubre
Daños por uso incorrecto, falta de mantenimiento, accidentes, modificaciones no autorizadas, desgaste normal de consumibles como cuchillas, filtros o correas.
🔩 Servicio técnico oficial
Contamos con taller propio y técnicos especializados para atender cualquier incidencia. Somos servicio técnico oficial de las principales marcas que distribuimos.
📦 Recambios originales
Disponemos de un amplio stock de recambios originales para las marcas que comercializamos, garantizando tiempos de reparación mínimos.
⚙️ ¿Cómo tramitar una garantía?
Para hacer efectiva la garantía de tu producto, ponte en contacto con nosotros por teléfono o email indicando el número de pedido, la descripción del problema y, si es posible, fotografías o vídeo del defecto. Nuestro equipo técnico evaluará la incidencia y te indicará los pasos a seguir.
En caso de que el producto deba ser revisado en nuestras instalaciones, te indicaremos cómo proceder con el envío. Los gastos de envío por garantía corren a cargo de Maquinaria Agricola Sampedro S.L. siempre que el defecto esté cubierto.
¿Tienes algún problema con tu producto?
Contacta con nuestro servicio técnico y lo resolvemos lo antes posible.